زیبا نیوز

یکی از دلایل موفقیت شرکت هایی مثل گوگل  توجه متقابل سازمان به کارکنان و کارکنان به سازمان می باشد آنچنان که در این مقاله می بینید:

زمانی که سر آشپز معروف گوگل، معروف به شف چارلی، در سال 1999 در گوگل استخدام شد کارمند شماره 40 بود و تنها برای کمتر از 50 گوگل غذا می پخت اما در ماه می 2005 که گوگل را - بمنظور تاسیس تعدادی رستوران زنجیره ای ارگانیک و با سرمایه و کمک مالی میلیون دلاری سایر کارمندان گوگل-  ترک می کرد برای بیش از 1500 نفر غذا سرو می کرد.

تا زمانی که در گوگل بود رابطه نزدیکی با کشاورزان و دامداران منطقه بهم زد و همواره بهترین و سالمترین و تازه ترین ها را از آنها می خواست، جالب است:

تمام گاوها باید فقط علف بخورند تا گوشتشان کم چربی باشد، تمام خوک‌ها باید عاری از نیترات باشند چراکه نیترات باعث سرطان می شود، و تمام ماهی ها (ماهی برای رشد و بهبود کارکرد مغز انسان بسیار موثر و مفید است) را باید با قلاب و در حالت وحشی  ( و نه با تور و گروهی ) صید کنند تا مزه ی بهتری داشته باشد.www.zibaweb.com

این اواخر 5 کمک آشپز و 40 آشپز زیردستش بودند و خودش بیشتر اوقاتش را در دفترش  و یا در میتینگ‌ها و جلسات اداری صرف می کرد.

اوایل که به گوگل آمده بود همه کارها از پختن نان تا تهیه منوها را به تنهایی انجام می داد و  حالا دلش برای آنروزها تنگ شده بود. روزنامه های مهم از جمله نیویورک تایمز و اکونومیست و صدها سایت و وبلاگ، چارلی را می شناسند و با او گفتگو کرده اند.

اهمیت نقش چارلی در گوگل همتراز بالاترین مقامات مالی آن موسسه است. هزاران کارمند محلی و بین المللی گوگل متولد دورافتاده ترین نقاط دنیا هستند با انواع آلرژی ها و سلیقه ها، شادابی فیزیکی و مغزی آنها اهمیتی اساسی در پیشرفت مالی گوگل دارد بنابراین تلفیق درستی از تغذیه سالم و الگوریتم  دقیق، در تراز مالی هر شرکتی جواب می دهد.

بویژه اینکه تمام غذاها و امکانات ورزشی، پزشکی، مهد کودک، و غیره کارمندان گوگل کاملا مجانی است.

گوگل به کارمندانش اجازه داده تا 20 درصد از وقت کاری روزانه شان - و یا یک روز کامل در هفته - را به پروژه ها و کارهای مورد علاقه خودشان، که ربطی به شغل شان ندارد، اختصاص بدهند تا فکرشان باز و رابطه شان با دنیای غیر کامپبوتری بیشتر شود.

بهنگام حاملگی هم تا 75 درصد حقوق را به خانم ها می پردازند. بطور کلی کار کردن در گوگل بیشتر شبیه زندگی غیر رسمی در محیط دانشگاه و خوابگاه‌های دانشجویی است.

مهندسین گوگل اجازه دارند در هنگام کار هرگاه دوست دارند کمی چرت بزنند تا مغزشان فرصت بیشتری برای مرور و تفکر داشته باشد.

تفریحات و مسابقه‌های ورزشی والیبال و غیره که باعث شادابی و تحرک بیشتر خون به مغز می شود هم جزیی از سیاست‌های هفتگی در گوگل است. یکی از این ورزش‌ها  wetLand walk(پیاده روی در جنگل و پارک) است. 

 مجتمع اصلی گوگل در Mountain View   پنج  کافه تریای اصلی دارد و قرار است که 14 کافه دیگر هم ایجاد شوند. نهار در تمام آنها و صبحانه و شام در بعضی کافه ها مجانی سرو می شود. این کافه ها روزانه در حدود  1500-2300  صبحانه و نهار و شبها 600-800  شام مجانی سرو می کنند و 85 درصد کارمندان  گوگل در انها حضور می یابند و معمولا هم حدود 125درصد غذا تهیه می شود ( یعنی 25 درصد غذای اضافه برای ویزیتورها و میهمانها).

نهار را بین ساعات 11:30 - 2:30  سرو می کنند که بیشترین طرفدار را دارد اما صبحانه و شام کمتر طرفدار دارد.(در خانه صرف می شود).

به هنگام نهار تمامی کارمندان گوگل کنار یکدیگر می نشینند و تجربه ها و پروژه هایشان را با هم در میان می گذارند. این باعث می شود که همه از پروژه های آینده گوگل با خبر می شوند و کمتر کسی است که بی خبر از تجارب و پروژه های دیگران باشد. جالب اینکه سرگی برین (یکی از دو بنیانگزار گوگل) گیاهخوار است.

انبارهای مخصوص سرشار از انواع و اقسام سبزیحات، میوه، گوشت و مرغ و ماهی و میگو و خرچنگ و دهها نوع ادویه جات از سراسر دنیا، همگی تر و تازه و صد در صد اورگانیک و اکثرا پرورش یافته در مزارع نزدیک لوکیشن گوگل (که باعث رونق اقتصادی آنها هم شده)، انواع و اقسام تنقلات (بادام و گردو و ...) و انواع مختلف شیرینی‌جات و حبوبات و دانه های گیاهی تازه و ارگانیک، و انواع سرکه های 12-10 ساله طبیعی و روغن گل آفتابگردان، و خلاصه بیش از 200 نوع مختلف دستور پخت غذا، روزانه چند هزار کارمند گوگل را زیر نظر خانم  Amyjo Johnson  متخصص تغذیه گوگل سرو می کنند .

محیط کاری گوگل بیشتر شبیه مهد کودک هاست و غذاخوری هایش شبیه نوعی سازمان ملل . همه چیز در گوگل طبیعی و ارگانیک است حتی صابون ها و محلول های ظرفشویی اش.   

اینروزها نوع مخصوصی از چای آرامبخش بنام kombucha هم در کافه تریاهای گوگل طرفداران زیادی پیدا کرده که انرژی زا و  تمیزکننده هم هست. ...

تغذیه در گوگل، بویژه بهنگام استخدام مهندسین کامپیوتر، نقشی استراتژیک و اساسی دارد: 

بهنگام استخدام، یک بروشور ارائه می شود  بنام  "How to Care for Your Big, Wonderful High-Performance Brain."  (چگونه از مغز بزرگ و فعال تان مواظبت کنید).

در سر لیست این بروشور، توصیه های غذایی مهمی شده از جمله استفاده اکید از غذاهایی که اسید آمینه زیاد دارند همچون ماهی آزاد ( mackerel) و ماهی سمون ( almon) و گردو و سبزیجاتی که برگ‌های سبز زیاد دارند و روغن گل آفتابگردان  (منوی کافه تریاهای گوگل سرشار از این نوع مواد غذایی است). www.zibaweb.com

توصیه های دیگری هم می کنند :

دوری از سرب و محیط هایی که سرب دارند (سرب بتدریج باعث از بین رفتن سلول های مغز می شود)، و تکان دادن انگشت های پا (اینکار به فعال شدن و تحریک مغز کمک می کند) اتفاقا به همین دلیل است که اکثر کارمندان گوگل بهنگام کار دمپایی به پا می کنند تا انگشتان‌شان را راحتتر تکان بدهند

------------------------------------

خلاقيت و كسب و كار در گوگل

اريك اشميت، مديرعامل گوگل، چندي پيش در مقاله‌اي در نشريه نيوزويك، قواعد طلا‌يي كسب‌وكار يكي از برترين شركت‌هاي ديجيتالي جهان را تشريح كرد. اگرچه رهبران گوگل بر خلا‌ف رهبران مايكروسافت، در انتشار مقاله و گزارش تخصصي، فعاليت كم‌تري دارند، اما مطالبي كه هر از گاهي توسط آنان ارائه مي‌شود، قابل تامل است. متن حاضر، روايتي است از راهكارهايي كه گوگل در كسب‌وكار در دنياي ديجيتال به آنها وابسته است. اريك اشميت به اين واقعيت اشاره دارد كه خلا‌قيت و پرورش خلا‌قيت در كاركنان يك شركت، رمز پيروزي در شركت‌هاي ديجيتالي امروز جهان است. اين خلا‌قيت است كه كارآفريني ديجيتالي را به بهترين شكل ممكن پرورش و هدايت مي‌كند و اين تضميني براي بقا در دهكده جهاني است.

منبع مقاله : خانه كار آفرينان ايران 

در گوگل، ما پيتر دراكر (پدر مديريت نوين در قرن بيستم) را به عنوان يك معلم تجارت معروف مي‌شناسيم كه مي‌تواند كارگرهاي اطلا‌عاتي جديدي را پرورش دهد. دروكر واژه كارگر‌هاي اطلا‌عاتي را در سال  هزار و نهصد و پنجاه و نه ابداع كرد. او بر اين عقيده بود كه كارگرهاي اطلا‌عاتي كارگرهايي هستند كه باور داشته باشند كه مفيد و موثرند نه اينكه مانند ديگران فقط از ساعت پنج تا نه  صبح بر اساس وظيفه سر كار بروند. شركت‌ها و سازمان‌هايي كه به دنبال اين گونه كارمندان بروند و از آنها بهره بگيرند مي‌توانند به عنوان شركت‌هاي برتر دربیست و پنج  سال آينده معرفي گردند. در واقع گوگل نيز مبناي كار خود را بر چنين اساسي پايه‌ريزي كرده است. بحث در مورد اين موضوع كه آيا شركت‌هاي بزرگ مي‌توانند اين كاركنان اطلا‌عاتي را مديريت كنند يكي از بحث‌هاي اصلي در سال‌هاي گذشته بوده است. به دليل اينكه عدم مديريت درست در اين بخش باعث از كار افتادن شركت خواهد شد اين موضوع از اهميت ويژه‌اي برخوردار است مباحثي كه در اينجا مطرح مي‌كنيم ده قانون اصلي است كه ما براي موثر بودن كاركنان اطلا‌عاتي به شما معرفي مي‌كنيم. به دليل اينكه در بسياري از كارخانه‌ها كاركنان اطلا‌عاتي اصلي مهندسان هستند در اينجا نيز مبناي كار ما مهندسان خواهند بود. اما بعضي از اين قانون‌ها به ديگر كاركنان نيز تعلق دارد.

1-‌ به وسيله تشكيل كميته و شورا اقدام به استخدام كنيد.به طور كلي كسي كه در گوگل درخواست استخدام را مطرح مي‌كند حدود  دوازده مصاحبه مختلف را پشت سر مي‌گذارد تا استعدادها و مهارت‌هاي او مشخص شود. هر كدام از اعضاي كميته، نظر خود را ابراز مي‌كنند. اين عمليات باعث مي‌شود تا استانداردهاي كار بالا‌تر رود. درست است كه زمان بيشتري را صرف مي‌كند ولي ما فكر مي‌كنيم كه ارزش آن را دارد. اگر شما افراد با قابليت را استخدام كنيد و در هنگام مصاحبه به آنها فشار زيادي را وارد كنيد، باعث مي‌شود تا آنها نيز مهارت خود را به نمايش بگذارند ما از ابتدا در گوگل به اين صورت شروع به استخدام كرديم و مبناي كار مان در اين شركت اينگونه كاركنان هستند.

2-‌ خواسته‌هاي آنان را فراهم كنيد .همانطور كه دروگر مي‌گويد: همه چيزهاي مزاحم را از جلوي آنان برداريد. ما امكانات استانداردي را براي آنها ترتيب داده‌ايم كه شامل اسباب و وسايل نهار خوري، باشگاه ورزشي، رختشوي‌خانه، اتاق ماساژ، آرايشگاه، كارواش، خشك شويي‌، اتوبوس‌هاي اياب‌وذهاب و هر چيز ديگري كه يك مهندس به آن احتياج دارد. به اين نكته توجه داشته باشيد كه برنامه‌نويس‌ها دوست دارند كه فقط برنامه نويسي كنند. ديگر احتياجات آنها را ما برآورده مي‌كنيم.

3-‌مكان كار آنها را نزديك به هم قرار دهيد.تقريبا تمام پروژه‌ها در گوگل پروژه‌هاي تيمي هستند و اعضاي تيم‌ها احتياج به برقراري ارتباط با يكديگر دارند. بهترين راه براي ارتباط برقرار كردن آنها اين است كه اعضاي تيم‌ها را در هنگام كار نزديك به هم قرار دهيد. در واقع اداره را به محلي براي به اشتراك گذاشتن تفكرها تبديل كنيد. با اين روش هنگامي‌كه يك برنامه‌نويس مي‌خواهد با همكار خود صحبت كند دسترسي آسان خواهد بود، نه تلفن، نه ايميل و نه هيچ زمان از دست رفته‌اي براي پاسخ. همچنين اتاق‌هاي كنفرانسي وجود دارد كه برنامه‌نويسان مي‌توانند به طور ساعتي از آن براي مشورت كردن استفاده كنند. در واقع نشستن در كنار يك برنامه‌نويس بزرگ مي‌تواند بسيار با ارزش باشد.

4‌-هماهنگي .به دليل اينكه برنامه‌نويسان در فاصله كمي از يكديگر قرار دارند. درصد هماهنگي نيز بالا‌ خواهد رفت. چون هر برنامه‌نويس قادر خواهد بود كه به آساني و بدون تلف كردن وقت بفهمد كه اعضاي گروه خود در حال حاضر در كدام بخش از پروژه قرار دارند. آيا او نيز همراه آنان است يا از برنامه عقب است و اين به دليل فاصله نزديكي فيزيكي آنان خواهد بود.

5-‌استفاده نامحدود كاركنان از ابزارهاي شركت.يكي از اين ابزارها وب است. صفحات داخلي وب كه در داخل شركت براي انجام پروژه‌ها استفاده مي‌شود. آنها به طور كامل انديس‌گذاري مي‌شوند و براي اعضاي تيم پروژه قابل استفاده خواهد بود.به عنوان مثال يكي از دلا‌ یل موفقيت   جی میل آزمايش شدن اين سرويس به طور مكرر بود. يعني خود كاركنان با صفحات وب داخلي شركت ماه‌ها اين سرويس را مورد بررسي قرار دادند. بعداز مدتي آن را روانه بازار كردند و مي‌بينيد كه به موفقيت بسياري نيز دست يافته است.

6‌ -خلا‌قيت را تشويق كنيد . مهندسان گوگل بیست در صد  از وقتشان را فقط براي انتخاب پروژه مصرف مي‌كنند. البته اين زمان از دست نرفته و باعث مي‌شود كه پروژه‌هاي خوبي حاصل شود. اما به طور عمومي‌ما به انسان‌هاي خلا‌ق اجازه مي‌دهيم كه خلا‌ق باشند. يكي از سلا‌ح‌هاي نا مخفي ما نظريات ارسال شده به وسيله پست است. صندوق پستي كه مردم از سراسر دنيا پيشنهادات و انتقادات خود را براي ما بوسيله آن ارسال مي‌كنند. در واقع ما اجازه مي‌دهيم تا خود مردم آن چيز را كه مي‌پسندند ارائه دهند و ما روي آن طرح‌ها كار كنيم.www.zibaweb.com

7-‌ تلا‌ش براي رسيدن به رضايت عمومي.در واقع در سيستم‌هاي مشاركتي ما هميشه يك تصميم گيرنده نهايي وجود دارد. ما به اين قضيه معتقديم كه افراد بيشتر بسيار باهوش‌تر از افراد كمتر هستند.و در واقع ما يك پهناي اطلا‌عاتي قبل از تصميم‌گيري نياز داريم. در گوگل نقش مدير در واقع يك جمع كننده نظرات است نه يك ديكتاتور. در تصميم، رسيدن به رضايت عمومي‌گاهي اوقات بسيار طول مي‌كشد. اما هميشه پروژه‌اي كامل‌تر بوده است كه تيمي‌تر بوده است.

8‌- زيان آور نباشيد.مطالب زيادي در مورد شعار گوگل نوشته شده است كه ما سعي مي‌كنيم با آن زندگي كنيم. همانطور كه در تمام موسسات و سازمان‌ها افراد در مورد نظراتشان احساساتي هستند در گوگل نيز چنين است.در گوگل هيچ كس به صندلي مديريت نمي‌رسد مگر اينكه مبتكر طرح‌هاي نوين باشد. ما در واقع جوي از تحمل و احترام در مقابل نظرات مردم به راه‌انداخته‌ايم نه جوي كه در آن پر از بله در مقابل نظرات مردم باشد.

9-‌داده‌ها تصميمات را حركت مي‌دهند .در گوگل تمام تصميمات بر مبناي تجزيه و تحليل گرفته ميشود. ما سيستمي را براي مديريت اطلا‌عات به راه‌انداخته‌ايم كه نه تنها در وب بلكه در داخل شركت‌مان نيز ما را ياري مي‌رساند. در همين راستا آناليزورهايي را استخدام كرده ايم كه به سختي بر روي داده‌ها كار مي‌كنند و ما را به روز نگه مي‌دارند.www.zibaweb.com

10-‌ بطور موثر ارتباط برقرار كنيد.هر جمعه ما مجمعي براي آگاهي دادن، معرفي، سوال و جواب ( و البته نوشيدني و غذا) را برگزار مي‌كنيم. اين مجمع به مديران اجازه مي‌دهد تا هر هفته با كاركنان خود ارتباط بر قرار كنند و يا بالعكس. گوگل اطلا‌عات خود را به طور وسيعي براي ديگر سازمان‌ها يا موسسات منتشر مي‌كند. برخلا‌ف ديگران ما بر اين باوريم كه قانون اول، دومي‌را مي‌سازد يعني پشت گرم بودن كاركنان در كار باعث وفا داري آنها در كار مي‌شود. مهندسان به طور طبيعي روحيه رقابتي دارند. آنها در مقابل افرادي كه دانش شان پايين‌تر است تحمل و دوام ندارند. اما تقريبا تمام پروژه‌هاي مهندسي تيمي هستند، داشتن يك فرد باهوش اما نامنعطف در تيم واقعا مرگ آور است.اگر ما جملا‌تي مانند «باهوش‌ترين فردي كه تا به حال ديدم» يا «مي‌خواهم دوباره با او كار كنم» را از گروهي شنيديم بايد در پروژه‌هاي بعدي نيز آنها را در يك تيم قرار دهيم. يك مهندس خوب هميشه به اين امر معتقد است كه پروژه‌اي كه در دست اوست بايد بهتر از پروژه‌هاي قبلي باشد. براي تحقق يافتن اين امر آنها بايد كار تيميشان را بالا‌تر ببرند و سعي كنند تا بوسيله كار تيمي اين امر را استحقاق بخشند. نكته آخر اين است كه گوگل در حال رشد كردن است. دليل اين پيشرفت هم همين ارتباطات است. جلسات روز جمعه براي به دست آوردن يك ديد جمعي از تيم است. به اين نكته توجه داشته باشيد كه گوگل در حال حاضر يك سازمان است.ما بايد بر روي مديريت خلا‌قيت و ابداع و ابتكار تمركز كنيم. اما اين تنها نقطه تمركز در گوگل نيست. ما بايد عمليات‌ها و كارهايمان را نيز به طور روز به روز مديريت كنيم و اين كار ساده‌اي نيست. ما در واقع در حال ساختن زير بنا و پايه تكنولوژي هستيم كه بسيار بزرگ‌تر و پيچيده‌تر از چيزهايي است كه در تاريخ بشر ساخته شده است.آنهايي كه برنامه‌ريزي مي‌كنند.يعني اين سيستم را برنامه‌ريزي و اجرا مي‌كنند بايد داراي انگيزه بالا‌يي باشند. در گوگل عمليات‌ها فقط آزمايشي نيستند بلكه آنها براي موفقيت مجموعه بسيار مهم هستند. به اين دليل بايد سعي كنيم كه در تمام پروژه‌ها موفق باشيم.